Sant sipò
FAQ
FAQ sou kont yo
1. E si mwen bliye kòd enskripsyon mwen an?
Si w pa sonje kòd enskripsyon an, ale nan paj "Rekipere Kòd Lisans" epi swiv enstriksyon yo pou w retounen kòd lisans ou a.
2. Èske mwen ka chanje imèl ki gen lisans lan?
Padon, ou pa ka chanje adrès imel ki gen lisans lan, paske se idantifyan inik kont ou a.
3. Ki jan yo anrejistre pwodwi AimerLab?
Pou anrejistre pwodwi a, louvri li sou òdinatè w lan epi klike sou ikòn Enskri nan kwen anlè dwat la, ki pral louvri yon nouvo fenèt jan sa a:
Ou pral resevwa yon imèl ak kòd enskripsyon an apre w fin achte pwodwi AimerLab la. Kopi epi kole kòd anrejistreman ki soti nan imel la nan fenèt Enskripsyon pwodwi a.
Klike sou bouton Enskri pou kontinye. Ou pral jwenn yon fenèt pop-up ki montre ou te anrejistre avèk siksè.
Achte FAQ
1. Èske li an sekirite pou achte sou sit entènèt ou a?
Wi. Achte nan AimerLab se 100% an sekirite epi nou pran vi prive w trè oserye. Nou pran plizyè etap pou sekirize vi prive w lè w ap navige sou sit entènèt nou an, lè w ap telechaje pwodwi nou yo oswa lè w ap fè kòmand sou sit entènèt nou an.
2. Ki metòd peman ou aksepte?
Nou aksepte tout gwo kat kredi ak debi tankou Visa, Mastercard, Discover, American Express ak UnionPay.
3. Èske mwen ka anile yon abònman apre achte?
Lisans debaz 1 mwa, 1 trimès ak 1 ane souvan vini ak renouvèlman otomatik yo. Men, si ou pa vle renouvle abònman an, ou ka anile nenpòt ki lè. Swiv enstriksyon yo isit la pou anile abònman an.
4. Kisa k ap pase lè mwen anile abònman mwen an?
Plan an ap rete aktif jiska fen peryòd bòdwo w la, apre sa lisans lan pral desann nan plan debaz la.
5. Ki politik ranbousman ou ye?
Ou ka li deklarasyon politik ranbousman konplè nou an isit la . Nan diskisyon lòd rezonab, nou ankouraje kliyan nou yo soumèt yon demann ranbousman ke nou pral reponn nan yon fason apwopriye epi ede w atravè pwosesis la.
Ou pa ka jwenn yon solisyon?
Tanpri, ezite kontakte ekip sipò nou an epi n ap reponn nan lespas 48 èdtan.
Kontakte nou