Règleman ranbousman

30-jou garanti lajan

Nou ka ofri yon ranbousman sou tout pwodwi AimerLab nan 30 jou apre acha. Si peryòd acha a peryòd garanti lajan-back (30 jou), ranbousman an pa pral trete.

Ou pa ka reklame yon ranbousman anba youn nan kondisyon sa yo:

Kondisyon ki pa teknik

Lè ou achte pwodwi a san w pa itilize lojisyèl evalyasyon an. Nou konseye ke ou li sou tout karakteristik yo ak fonksyonalite nan pwogram nou an, epi evalye pwodwi a lè l sèvi avèk vèsyon an esè gratis anvan ou achte.

Lè w achte pwodwi a lè w itilize fwod kat kredi oswa metòd peman san otorizasyon oswa lè kat ou konpwomèt. Nan ka sa a, ou ta dwe kontakte bank ou a pou adrese peman sa yo san otorizasyon.

Si w reklame pa resevwa "Kle Aktivasyon" ou a nan lespas 2 èdtan apre yon lòd ki gen siksè, demann ranbousman w la p ap antreteni. Nenpòt diferans pri akòz rejyon oswa ogmantasyon pri ki ka koze pa yon diferans nan to echanj.

Lè ou te achte pwodwi a nan nenpòt lòt machann ki pa sit entènèt AimerLab la dirèkteman. Nan ka sa a, ou ta dwe kontakte machann twazyèm pati a pou ranbousman ou.

Si ou te achte pwodwi a mal. Nan ka sa a, w ap oblije achte pwogram ki kòrèk la anvan ou ka fè yon demann ranbousman pou achte ki pa kòrèk la. Ranbousman an ap aplike sèlman si premye acha a se nan nenpòt pwodwi lojisyèl AimerLab epi li pa sijè a renouvèlman.

Yon demann ranbousman lè pwodwi a fè pati yon pake.

Yon demann ranbousman lè pwodwi a te sou "Of espesyal".

Yon demann ranbousman pou renouvèlman abònman.

Kondisyon teknik yo

Lè yon kliyan refize kolabore ak sipò teknik AimerLab pou rezoud pwoblèm nan. Oswa, lè yo refize bay enfòmasyon detaye sou pwoblèm nan. Oswa, lè yo refize aplike solisyon yo bay yo.

Si kondisyon sistèm minimòm yo nan pwodwi achte a pa satisfè. Kondisyon minimòm yo ka jwenn nan manyèl itilizatè a.

Ranbousman yo ka reklame nan kondisyon sa yo:

Kondisyon ki pa teknik

Si ou te achte pwodwi a mal. Nan ka sa a, w ap oblije achte pwogram ki kòrèk la anvan ou ka fè yon demann ranbousman pou achte ki pa kòrèk la. Ranbousman an ap aplike sèlman si premye acha a se nan nenpòt pwodwi lojisyèl AimerLab epi li pa sijè a renouvèlman.

Si ou te achte menm pwodwi a de fwa.

Kondisyon teknik yo

Lè pwodwi a echwe pou fè travay la gen entansyon epi pa gen okenn solisyon yo te bay.

Si fonksyon pwodwi a lè w ap itilize lojisyèl Evalyasyon an diferan de vèsyon konplè pwodwi a.

Si gen nenpòt limit fonksyonèl.

Pwosesis ak bay ranbousman yo.

Si yo apwouve yon demann ranbousman, AimerLab pral trete yon ranbousman nan 2 jou ouvrab. Lè sa a, ranbousman an pral bay nan menm kont oswa metòd peman yo itilize pou fè acha a. Ou pa kapab mande pou chanje mòd peman ranbousman an.

Lisans ki koresponn lan pral dezaktive le pli vit ke ranbousman an apwouve. Ou pral oblije tou dezenstale epi retire lojisyèl an kesyon nan òdinatè w lan.